Исследования: 82–85% ссылок в ответах нейросетей ведут на чужие сайты

Разбор двух исследований о нейропоиске: 82–85% ссылок в ответах ИИ ведут на чужие сайты. При этом сайт бренда в источниках повышает шанс упоминания до 51–90% — но не гарантирует его.

Главное
  • NP Digital: 82% ссылок на коммерческих вопросах ведут на чужие сайты, своим страницам брендов достаётся 3%
  • Grow and Convert: на вопросах одного B2B-клиента 85% ссылок — на сторонние сайты
  • В 87% ответов, где клиента назвали, среди источников был его собственный сайт
Иллюстрация к новости о том, как нейросети ссылаются на источники в ответах
Фото: Хабр: ИИ

Два исследования о нейропоиске показали, что большинство ссылок в ответах ИИ ведут на сторонние сайты. NP Digital проанализировали 9 млн ответов с девяти платформ: на коммерческих вопросах по 400+ крупным брендам 82% ссылок вели на чужие сайты. Своим страницам брендов досталось 3% ссылок, на навигационных и информационных вопросах — до 13%.

Grow and Convert провели другое исследование: 112 вопросов одного B2B-клиента разбили на 24 темы и задавали каждый пяти ИИ-сервисам раз в неделю в течение 52 недель. На вопросах этого клиента 85% ссылок вели на сторонние сайты. Клиента назвали в 7 779 ответах.

Ссылки и упоминания — разные метрики

В том же исследовании Grow and Convert в 87% ответов, где клиента назвали, среди источников был его собственный сайт. Когда в источниках стоял сайт клиента, его называли в 51–90% ответов — в зависимости от сервиса. Когда вместо сайта была сторонняя страница с упоминанием клиента, называли только в 5–28%. На Perplexity сайт клиента в источниках приводил к упоминанию примерно в половине ответов.

Автор разбора подчёркивает: 82% и 85% показывают, какие страницы ИИ указывает источниками, но не показывают, как часто он называет бренд. Доли посчитаны среди ссылок под ответами, а прочитал ли ИИ страницу целиком — по ссылке не видно.

Что это значит для продвижения

Автор предлагает проверять по каждой теме отдельно, нужна ли своя страница или внешняя публикация. Сначала — есть ли на сайте страница, прямо отвечающая на вопрос темы. Затем — попадает ли она в источники при повторных запросах. И только потом — размещения на сторонних площадках.

NP Digital советуют вкладываться во внешние размещения отдельно, не бросая при этом свой сайт. Автор разбора отмечает: у крупных брендов из выборки NP Digital своя страница на коммерческих вопросах получает лишь 3% ссылок, и для них внешние публикации могут оказаться важнее.

Оба исследования — наблюдения, а не эксперименты. Автор предупреждает: сайт в источниках не гарантирует упоминания бренда, и данные Grow and Convert основаны на одном клиенте.

Для профиТехнические детали: архитектура, цифры, ссылки

Исследование NP Digital: 9 млн ответов с девяти платформ, 400+ крупных брендов. На коммерческих вопросах своим страницам брендов досталось 3% ссылок, на навигационных и информационных — до 13%. В ответах, где процитирована своя страница бренда, его видимость выше в 5 раз. С чем сравнивали и как определяли коммерческий вопрос, не сказано.

Исследование Grow and Convert: 112 вопросов клиента, 24 темы, пять ИИ-сервисов, раз в неделю, 52 недели. Заявлено 29 120 ответов, в исследовании около 15 000 — расхождение авторы не объясняют. Клиента назвали в 7 779 ответах. В 87% ответов, где клиента назвали, среди источников был его собственный сайт. Когда в источниках стоял его сайт — упоминание в 51–90% ответов; когда сторонняя страница с брендом — 5–28%. Авторы пишут, что в другой компании и отрасли картина может быть иной.

Автор разбора предлагает считать метрики на своих данных: CSV со столбцами answer_id, topic, citations, own_citations, mentioned, third_with_brand. Код на Python (pandas) для расчёта доли своих ссылок и упоминаний приведён в статье.

Вопросы и ответы

Сколько ссылок в ответах нейросетей ведут на чужие сайты?
По данным NP Digital — 82% на коммерческих вопросах, по данным Grow and Convert — 85% на вопросах одного B2B-клиента.
Помогает ли свой сайт в источниках для упоминания бренда?
Когда сайт клиента стоял в источниках, его называли в 51–90% ответов. Сторонняя страница с брендом давала 5–28%. В 87% ответов с упоминанием клиента среди источников был его сайт.
Гарантирует ли сайт в источниках упоминание бренда?
Нет. На Perplexity сайт в источниках приводил к упоминанию примерно в половине ответов. Оба исследования — наблюдения, а не эксперименты.